Bij zakelijk communiceren gaat het niet alleen om de inhoud, maar ook om jouw communicatieve vaardigheden. Hoe breng je je boodschap over? Wat zou je kunnen doen om effectiever te kunnen communiceren?
Bovendien maakt non-verbale communicatie een belangrijk deel uit van zakelijke communicatie. Ben je je bewust van je houding, stemgebruik en uitstraling? En weet je hoe je non-verbale communicatie nog beter kunt inzetten?
Ik ben er van overtuigd dat zelfkennis de sleutel is tot goede zakelijke communicatie. Als je weet wie je bent, wat je talenten zijn en welke valkuilen je soms tegenkomt, dan kun je bouwen aan een goede performance. Een onmisbaar onderdeel dus van het ontwikkelingsprogramma van medewerkers en studenten!